58到家开放平台2.0版上线 打造生活服务开放体系
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原标题:58到家开放平台2.0版上线 打造生活服务开放体系
近日,58到家开放平台服务升级2.0版,提供“自营+平台”的双轨模式,让不同体量、各种领域的服务商家均可无门槛自助申请入驻,发布商品、对账、提现等操作也将线上化,旨在补充服务力、提升用户留存和效率。自此,58到家正式成为O2O领域里大而全的综合服务平台。
目前,58到家2.0版已经覆盖全国400多个大中型城市,所有能够提供优质服务、有保障的商家均可自助入驻,经过审核后,即可入驻到家,获取用户订单。
平台升级后,58到家针对大城市郊区(如北京郊区密云、怀柔、延庆等)、偏远未开通城市(如锡林郭勒、阿克苏等)和热门城市区域的分层服务力进行了有效补充。同时, 升级后的到家开放平台在用户使用流程、展示页面上将做一定调整,提升体验同时也提高了用户存留。升级后,商家申请、入驻、发布服务流程在线化,签订合同(电子合同)在线化,对账、分成、提现在线化,58到家平台将帮助入驻商家提升整体运作效率。
关于后期运营,58到家负责人表示:“58到家APP可以通过外部流量、微信推送、地推活动、社交传播等方式进行运营。58到家平台产品只负责基础设施建设、搭建市场,提供通用解决方案,具体业务类别、流程、服务质量、客服等均由业务线主运营,然后入驻商家根据用户具体需求提供服务。”
根据58到家开放平台数据显示,在2.0版发布后,用户流量提升了30%,上线前后订单转化率提升了50%,技术生产力得到充分释放。总体看来,30%的自营服务及70%的中小商家使得商家生态更加完善。
随着58到家由一个上门到家服务生态演变为一个开放生态体系,平台连接推动产业链变革,这是中国O2O行业领先世界的模式进化。未来,人们将会看到更加互联网化、信息化、移动化的生活服务形态。
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