数据战争或再起狼烟 菜鸟丰巢“630”再临大考(2)
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而接近菜鸟方面的人士则认为,这是一个商业合作谈判,谈成或谈崩都算正常,重要的是不会影响快递员和消费者。他指出,丰巢与菜鸟的合作才一年,在此之前丰巢没有菜鸟的协作也一样过得好好的,并发展壮大起来。
“没那么简单。”有物流人士向记者表示,如果谈崩了,对丰巢的业务伤害很大。目前使用丰巢智能柜的业务有六成来自通达系快递员,而且大量业务均来自淘系订单。由于从去年底开始隐私面单在快递业推行,今年5月中旬,菜鸟联手EMS、百世快递、中通快递、申通快递等,共同推动使用“隐私面单”,将面单上用户电话号码的中间四位用符号*代替。同月顺丰也宣布试点新版“丰密面单”,除隐藏姓名、电话等敏感字段,客户的地址信息也用编码代替。
淘系订单通过菜鸟平台的数据输出会更加隐秘,因而末端快递员将无法获得淘系用户信息,包括触用智能柜最重要的电话信息,所以如果丰巢与菜鸟切断数据接口,快递员将很难再将淘系包裹派发到丰巢智能柜,用户也很难再使用丰巢。
这对丰巢来说,不啻为重大打击。正因如此,顺丰当初不惜与菜鸟撕破脸力挺丰巢。
丰巢于2015年6月6日由顺丰速运、申通快递、中通快递、韵达货运、普洛斯领航共同投资创建,初期投资额5亿元,顺丰持股35%。随后2016年和2017年丰巢经过两轮融资,目前估值达50亿元。
丰巢官方数据称,目前丰巢完成了超过70个大城市、逾5万台柜机的布局,合作国内知名物业集团超过200家,日均承接超过300万件包裹派送,同时服务80万名快递员、5000万消费者。
菜鸟也并非没有损失。徐勇认为,由于目前快递日均业务量已超过1亿件,今年还会更多,快速增长的包裹量让末端揽收压力巨大,智能柜可显著提升物流效率,并大大减轻快递员工作负荷及提升派件效率,广受快递员欢迎。而在众多智能柜中,丰巢智能柜使用效率最好,也最受快递员欢迎,如切断丰巢数据,不让快递员使用丰巢,无疑会影响不少快递员的工作,对消费者来说也是伤害,将极大损害菜鸟商誉。
一个鲜为人知的事实是,记者从可靠渠道了解,菜鸟网络曾于今年年初试图参股丰巢,当时丰巢正进行A轮融资,但被丰巢拒绝。据称原因是菜鸟网络提出“同股不同权”,要求获得更大话语权,而丰巢股东经过商议,认为应该坚持“同股同权”。最终丰巢A轮融资新增的8名新股东中,菜鸟并未位列其中。融资案于3月10日完成,巧合的是,正是从3月起,丰巢与菜鸟重新谈判合作,最后谈崩关接口。
菜鸟迅速找了另一个智能柜合作伙伴,6月8日晚,智能柜市场规模第一的速递易母公司成都三泰控股发布公告称,继中国邮政和复星之后,新增与菜鸟签订初步合作意向书。6月28日,三泰在召开临时股东大会后发布公告称,重大资产重组还在谈判中,双方在价格、股比等问题进行磋商。
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