ofo总部退押现场 有用户对ofo一拖再拖表示不满

    原标题：ofo总部退押现场 有用户对ofo一拖再拖表示不满

    12月17日消息，位于ofo总部的中关村互联网中心，几百位前来退押金的ofo用户在这里排队等待退押金。AI财经社现场看到，有用户对退押金时间一拖再拖情况表示不满。

    不仅如此，针对媒体报道的“市民组团前往北京ofo总部退押金”，ofo方面对此回应称，“ofo押金正常可退，用户可在App端自行申请，0-15个工作日到账。近期，确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金，ofo对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，并无现场退押金的情况”。

　　此外,ofo方面对腾讯《一线》表示,“退押金和线上退押并无区别”.

　　据北青报此前报道,在北京中关村互联网金融大厦的ofo小黄车总部,有市民个人或者全家一起出动办理退款,现场退押金快速、顺利.而线上退押金仍需要等待15个工作日.

　　以下为ofo回应全文:

　　ofo押金正常可退,用户可在App端自行申请,0-15个工作日到账.近期,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况.如果用户遇到退款异常问题,为了节省用户时间,建议联系在线客服和拨打电话客服,客服会根据申请顺序处理,请大家耐心等待.