不要低估人性，你所谓社群运营标准一无所用

　　原标题：不要低估人性，你所谓社群运营标准一无所用

　　今天我们想分享的一个关于社群运营的思考——能用标准定义的人性，就不是用户了。

　　社群包括的形态很多，文章里主要指的是通用的QQ群、微信群和掌嗨群。社群可以伴随产品的整个生命周期：

　　1、冷启动的用户积累和维护；

　　2、常态化用户交流，比如简书建立有很多专题的微信群，由选拔的管理员共同维护，交流文章内容；

　　3、活动通知，比如小米应用市场有官方QQ群，活动报名都在群里通告；

　　4、爱好、行业交流的掌嗨群，偶尔组织线上分享或线下聚会。

　　还有更多五花八门的目的，都在用社群这种低成本的方式来管理用户。

　　标准无用论：

　　为什么说不要迷信所谓的社群运营标准？因为这些标准有2个硬伤：第一、不是必要条件；第二、没有通用性。举几个标准：

　　1、【入群需要每个人详细信息、新人介绍】如果是你在介绍产品，邀请用户进群体验呢？我是来体验产品的，不是来玩社交的，我为什么要让群里的人认识我，我也不想认识他们。

　　从必要性上来说，不是每个群的品质都能达到用户为了进群，愿意提供详细信息。就像QQ群开通了收费进群功能，在掌嗨上群主也可以免费创建收费群，但也不是意味着所有群都有能力创造收入。

　　2、【奖励机制，打赏内容贡献者】对于商业目的的群，有公司出预算来维系，是可以的。如果是自发的行业交流群，缺少产品支付机制，加上潜水比例，恐怕是羊毛无法出在猪身上。优质到可以赢取打赏的内容，也甚少会在普通的社群里持续分享，而是寻找更有价值的分发渠道。

　　3、【持续优质的内容分享】那么多群，分享者为什么愿意源源不断来分享，要不是群有品牌背书，要不就是稳定数量的收听者，而有多少个群主有这样的号召力、有经费、同时能保持你的群活跃收听数，并且群主有持续的动力来做这件事。

　　4、【选拔优质管理员】嗯这条是必做的，但是做了不代表就会管理有序。在线时长、群关注时长、积极性持续时长等，都是无法去保证的。

　　5、【规范的群规】几乎每个群都有进群改名片的群公告，为什么群里还是那么多人没有改名片，而群主为什么又没有全部剔除。