脉脉回应异常扣费：整改会员续费系统 保障用户选择权

　　原标题：脉脉回应异常扣费：整改会员续费系统 保障用户选择权

　　11 月 19 日消息，针对「0.1 元首充会员后自动续费」等产品问题的报道，脉脉相关负责人回应称，「公司迅速进行自查自纠，对受到困扰的用户表示歉意。脉脉将持续优化产品体验和投诉处理机制，一如既往地为广大用户提供更优质的服务。」 脉脉官方表示，在脉脉 APP 上的「首充会员仅 0.1 元」活动，初衷是让用户体验更高效的人才交流服务。《网络交易监督管理办法》发布后，脉脉立即对相关产品进行整改。 整改后，脉脉设定了自动续费协议勾选项，清晰提醒用户阅读和勾选自动续费协议，并有站内信、邮件、短信等续费提醒功能，同时将自动续费提醒从提前 3 日改为提前 5 日，充分保障用户的知情权和自主选择权。近期，整改后的会员续费系统已上线。