巨头营销又翻车！被指发布侮辱女性文案 却依靠中国女性年入近500亿

　　原标题：巨头营销又翻车！被指发布侮辱女性文案 却依靠中国女性年入近500亿 

　　 营销又翻车了。

　　近日，因旗下公众号“会员中心”发布了一篇题为《女人脚臭是男人的5倍？不信现在闻一下！》的推文，国际日化巨头被骂上了多个热搜。

　　据网传截图显示，上述推文发布于3月13日，文章以科普“真相”的形式，通过直接将男性与女性进行对比，指出“女性的脏”，包括“女人脚臭是男人的5倍”“女人也有体臭，而且胸部最臭”“最爱干净的女人内裤都比男人脏”“女人头发比男人脏一倍”等。而在推文的最后，来了个大转折——推荐起了自家产品，并冠以“我们有全身香香5件套”。

　　文章一出，舆论四起。“现在为了卖货这么不择手段了吗？”不少网友指出，此举不仅刻意制造男女对比，还贩卖焦虑，甚至有“PUA”的嫌疑。更有网友认为，推文内容没有研究数据支撑。还有不少网友直言，“要抵制的产品”。

　　舆论压力下，已将相关文章删除，并于3月24日在“中国”官微发布声明，为文章的不当内容对女性的不尊重，郑重道歉。“公司一直提倡平等，包容和尊重的价值观。我们已经删除这篇文章，并严肃整顿该账号的运营。我们一定会深刻反思，杜绝类似情况再次发生。”

　　但是这一道歉并没有得到网友的认可。“不痛不痒”“敷衍”是当下网友对于这份“道歉”的主流看法，甚至有网友直言“这已经不是第一次如此行径”。

　　事实上，近一年，不仅屡次在宣传上“翻车”，还曾因产品质量安全问题引发争议。

　　2021年3月，邀请杨笠在京东商城的一场直播活动中担任主持人、推广旗下品牌产品，引发反对和支持杨笠的网友的对骂。随后，撤下了京东平台有关杨笠的所有宣传产品，进一步引发网友质疑。

　　几乎同一时间，旗下潘婷品牌在一则“三八妇女节”宣传文案中称，“潘婷去‘女’字旁变潘亭”，引发网友不满，“我就是女的，为什么要遮遮掩掩去掉女字旁？再也不会用这个牌子的东西。”

　　到了8月份，又因旗下舒肤佳香皂包装上“去除99%细菌”的标语无充分科学论证却突出标注，被指欺骗、误导消费者，被平顶山市市场监督管理局罚款20万人民币。

　　仅4个月后，的一纸公告又将其推上了舆论风口。12月17日，该公司发布公告，由于检测出致癌物苯，正在主动召回在美国生产的潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠和 Waterless的多款干发喷雾类洗护产品。

　　该消息让不少中国消费者担心自己购买的产品出现问题，对此，中国曾回应称，此次在北美市场召回的干发喷雾类产品仅限于在北美生产的部分批次，中国没有进口以上产品，在中国市场生产和销售的所有洗护产品均符合国家相关法律标准。

　　但这依然未打消中国消费者的疑虑，他们认为中国的声明并不能代表在中国销售的产品没有问题，并质疑公司在中国市场搞“双标”。

　　值得注意的是，此次发布争议文章的“会员中心”公众号关联公司为广州有限公司，法人股东为（中国）有限公司。天眼查信息显示，该公司关联上百条法律诉讼，其作为被告的案由多为产品责任纠纷、合同纠纷、侵害作品信息网络传播权纠纷等。此外，抽查检查信息显示，该公司曾多次被发现问题并责令改正。

　　据了解，创始于1837年，是全球日用消费品公司巨头之一，公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提。1988年，广州有限公司成立，正式进入中国市场。目前，公司在大中华区共经营9个品类共28个品牌的产品，包括女性护理品牌丹碧丝、护舒宝、舒隐，秀发护理品牌海飞丝、沙宣、潘婷、飘柔，织物护理品牌碧浪、当妮、汰渍等。

　　近些年，的业绩在不断稳步增长。据其2021财年财报显示，截至2021年6月30日的12个月，的净销售额达到了761.18亿美元，同比增长7.28%；归属于普通股东净利润143.06亿美元，同比增长12.08%。到了今年， 数据显示，截至2021年12月31日的三个月，的销售净额为210亿美元，同比增长6%；净利润42.23亿美元，同比增长10%。

　　目前，大中华区是增长最强劲的市场之一。从财报来看，大中华区在2021财年的有机销售（不计入并购交易、资产剥离交易以及汇率变动影响的销售额）同比上涨了12%，贡献了2021财年全年净销售额的10%，也就是76.1亿美元，相当于人民币485亿元人民币。2020财年和2019财年，大中华区对的销售额均贡献了9%。

　　而销售的增长，一半由销量增长带动，另一半则来源于价格上涨。据悉，2022年财年第二季度（截至2021年12月31日的三个月）的平均商品定价上涨了3%。

　　值得一提的是，还于今年1月在财报会上宣布，为应对运输、原材料、劳动力以及其他成本的上涨，2022年旗下十大产品品类将全部提价，其中织物护理产品的价格从2月28日开始上调，其他个人保健品的价格将从4月开始上调。