李明远:现在还是不是做产品最好的时代?(4)
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铁人三项,包括天然水域游泳、公路自行车、公路长跑,讲求的是在均衡,不能有短板。这项运动不会出明星世界运动员,却是一项特别感人的运动。这很像雷总的气质,就是劳模。你看他的创业,会觉得很感动,每一个都很苦。
“铁人三项”为什么不能出明星运动员?这项运动要求的是每一项都不能太差。那么,你就不能做到“ ”和“发烧”。
百米飞人”的意思,就是要有一个点特别突出。百米飞人,一个顶尖百米选手会有足够明星效应,最终呈现的样貌就是那9秒多的跑程,背后却集结了相当专业团队的努力,从营养到康复。
小米初期类似于最后给消费者呈现的手机,是一个完整的产品感受。手机的每个单个功能配件怎么样,对于绝大部分使用这个手机的用户来说,是很难清晰表达的,也并不需要有这个感知。在他看来,需要的就是手机综合感受。
你的团队,默默去完善软件、硬件各项功能,这ok。但是不能把整个过程定义为“铁人三项”,因为团队的期望值会改变,变为只求没有短板。
加强团队和抗击打能力
我看到很多创业公司的CEO,至少花了三分之一的时间去融资,这轮刚结束,很快就开始谈潜在的下一轮;再三分之一的时间,去参加各种行业的会议,学习交流;剩下不到三分之一时间,回来和合伙人沟通。
这些事情消耗了大量的精力。但这是不足够有意义和价值的。
企业发展到一定阶段,节奏变快以后,创业团队的结构是非常流动不稳固的的。要把时间花在和核心员工的沟通交流上,和帮助你管理团队的人拉近距离。
如果只是追求扩张,而没有一个稳定的核心骨干团队,这样的创业很难成功,也很难有持久性。
这里我想举一个搏击的例子。搏击类体育比的是什么?第一抗击打,第二体能,说白了就是在心肺功能达到极限的情况下,你能坚持多久时间。
这对应到企业是什么?就是团队的生存能力。很多公司讲PPT讲得很丰满,逻辑很闭合,也很严密。但就是没有团队能实现这件事,一打内部就先乱了。
内功的修炼——稳固团队非常重要,这不可避免,必须要做。如果你发现你的投资人、合伙人耗费你太多精力,要么你别要他的投资,要么你换人。否则你的精力无法让你在企业贴身肉搏的阶段具有足够的竞争力。
团队要经得起折腾,多做一些内部的事情,没什么不好。
商业模式:团建搭建与商业模式相互影响
有清晰的商业模式,才能够让价值观落地。
团队搭建跟商业模式构建是相互影响的,是动态迭代的,二者共生,且不断发生着变化。每个阶段,企业家都会面临团队转型、商业模式重新定义的多个选择。
苹果公司的商业模式跟团队有着密切的关系,商业模式影响着团队的组建;而团队发生变化后,商业模式和产品定位也随之改变。
你不得不承认苹果真的在改变。
在乔布斯时代苹果的发布会让你的感受特别不一样。你们应该印象深刻,那个时候的苹果发布会,我们熬夜也要看完。看完以后热血沸腾,觉得他怎么做得又厉害了,特别想尽快拿到这个手机。拿到以后,只会让你更震撼。
这一两年,你看完苹果的发布会,也会买。因为相较于安卓机来说,手机的综合体验还是更好。但你还有迫切拿到手机的快感吗?或许,看发布会的快感比拿到手机的更大。
国内模仿型企业就是如此。通常发布会给你的快感更大,拿到真机觉得不过如此。
但反过来看,事实上苹果的团队正在发生变化,它的销售和盈利能力反而更强了。曾经有很多投资人觉得苹果手机缺乏竞争力,做空苹果的股票。今天他们都吃了大亏。
创新能力的下降,不代表苹果不赚钱。
乔布斯做的每一款产品更容易吸引人,但他失败的风险也一定比库克做的时候大。
尽管想象空间萎缩,但库克可以保证营收稳定。他现在不断强化品牌、营销、感受,在低端和高端双向尝试,切到了更多消费群体。而围绕这些产品构建生态越做越大,苹果对整个生态系统的控制力也在加强。
商业模式在一定程度被动改变后,产品定义的方式也要随之变化。这没有孰对孰错。你要找到你能驾驭的商业方式,去组建你的团队,形成自己的壁垒。
转型是非常困难的,不要追求“你觉得”的那个好,你也未必能驾驭。还是要从自己喜欢和擅长的角度出发,单点 ,价值最大。
企业的机制和文化:培养核心骨干,是leader最重要的事
其实,在正常情况下,前面四点就能囊括产品方法论从人到环境的构建。为什么我还要讲“企业机制和文化”这个阶段?
制度这个词,其实冷冰冰的。但对一个超过100人规模的大企业,还是很重要的。这个规模的公司,意为着你已经不可能叫出每一个员工的名字了。这个时候,最差,企业要有机制;最好,企业要有文化价值观。
制度管理
制度包括:决策制度、评价制度、奖罚制度
决策制度:员工不一定要了解公司战略,但是他应该知道公司怎么做决策的。不一定了解所有人,但是要知道公司对一个事情如何评价的,对应的奖罚是什么。
评价制度:很多公司不做评价反馈或者做得非常潦草。所以员工的自我认知和创始人对员工的认知,是错位的。两个人都不愿捅破窗户纸,在成绩有失败的时候很多事就讲不清楚了。
灰度管理
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