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「理才网」完成 3 亿元 C1 轮融资,从 HR SaaS 走向一体化企服平台

2021-08-06 15:14来源:36Kr编辑:时寒峰

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  原标题:「理才网」完成 3 亿元 C1 轮融资,从 HR SaaS 走向一体化企服平台

  获悉,以人力资源服务为核心的企服一体化平台「理才网」已经完成 3 亿元的 C1 轮融资。本次投资方为中投信联、光信资本、中南泊富基金、诚煜资本、德信基金等,创始人陈谏跟投。融资额将用于 PaaS + 小生态发展及 HR 专业管理的 AI 化产品研发。


  理才网成立于 2014 年,是一家以人力资源服务为核心的企业服务厂商,深耕于线上招聘、人资管理、绩效管理、薪酬福利等业务场景,同时致力于通过布局自研的 PaaS 产品为企业提供一体化服务。

  受疫情催化,2020 年网络招聘市场规模达到 108 亿,486 万企业雇主通过线上招聘,其中视频面试在招聘数字化管理中的应用率达到 45%,全球视频面试市场超过 1.7 亿美元。招聘管理作为一体化人力资源解决方案中的第一个场景,为「理才网」打开了企业服务背后的万亿市场。

  布局 PaaS 层,打出时间差

  当具有生态优势的平台出现以后,独立的 SaaS 厂商其实只有两条路,要么就是进入这个平台,要么就是被并购。

  在这两条路里,「理才网」CEO 陈谏想要走出第三条道路,也就是自己构建一个具有生态优势的企服平台。

  2014 年,企服行业的技术环境和市场教育程度迅速发展,「理才网」CEO 陈谏看到了国内企服市场集成平台出现的可能性,创办了以 HR 服务作为核心业务的「理才网」。不过,这一次他没有把目光仅仅停留在 HR 和 OA 的业务上,而是更加注重去挖掘企业内部的一体化生态。

  从 2014 年就开始进行 PaaS 层的布局和开发,2016 年才开始逐渐推出 SaaS 产品,这一点从业务逻辑上与大多数 SaaS 厂商有所不同。「理才网」成立之初,移动互联网时代刚刚到来,企服市场以 APP 开发和布局为主流,从各个场景切入的成百上千个 APP,像元件一样各自运转。但企业的办公和协同往往会涉及到多个系统,选购多个厂商的产品,从 CRM 到 OA、财务、HR 等,还需要额外的成本去打通。仅通过用户习惯和 API 把全部的独立产品集成起来是一件很困难的事。「理才网」计划与合作伙伴共同上线 111 个应用,目前已发布的产品平均迭代速度两周左右,如果没有平台生态的支持,这些应用的生命周期就无法得到延续。

  软件时代的特征,令陈谏感受到了一体化平台对于数据打通的必要性。

  陈谏把 PaaS 层开发比喻成盖房子,在基础设施一体化的情况下,在一个平台上无论是盖别墅还是商务楼都能够快速实现联通。同样,在一体化的流程和数据库上构建 HR SaaS 只是其中一个业务场景的实现。对于 PaaS 来说,能否实现盈利和快速规模化取决于第三方产品上线的速度。目前,「理才网」已经打通了包括教育、交通、建筑等多个行业的产品体系,自研的同时也在筛选大量合作伙伴。

  谈及战略方向,陈谏直言,会把打造中国的 Salesforce 式平台作为目标。

  一体化 HR 解决方案

  人力资源服务仍然是「理才网」整块地基上最重要的切入点。

  据中国人力资源管理网统计,中国万人以上企业采用 HR SaaS 的不到 2000 家,占比小于 2%。大企业人力资源管理的标准化程度较低,有大量定制开发需求,倾向于选择本地部署。与此同时,大多数 SaaS 厂商的定价门槛并不适用于中小企业的成本管控要求。

  看准了国内 3000 万以上中小企业的标准化需求,在商业逻辑上,「理才网」以免费的 HR 服务作为撬动企业客户的支点,降低门槛成本,再向付费服务转化。定价方面,「理才网」按照服务领域和企业规模来进行定价,以 HR 服务举例,10 人以下的 HR 团队使用完全免费,推向企业其他员工的均价是 100 元 / 人 / 年,对于 100 人左右的企业来说,年费大概在 1 万元左右。

  但这种模式对于产品的要求很高,要把所有的能力聚焦到打磨产品、贴近需求,否则大多数客户都会流失在走向付费的那个点上。

  这一策略对于中小型企业来说作用尤其明显。目前,「理才网」已经服务过 60 万企业客户,千人以下的中小企业占比 90%,付费企业 3 万家,2020 年平均客单价在 8000 元左右。大客户方面,服务客单价从数万到百万不等。总体客户续约率 90%,年复合增长率在 30% 以上。

  目前,「理才网」团队在 300 人左右,70% 以上为产研人员。CEO 陈谏毕业于中国人民大学,曾在金蝶、用友任人力资源事业部核心职位,核心团队拥有十年以上的企业服务和人力资源管理经验。

  所谓平台生态,就是后期的成长速度不是依赖于自研产品的速度,而是依赖于伙伴的上线和部署速度。

  在企服市场,每一个头部玩家都想成为国内的 Salesforce,比起其他的厂商来说,「理才网」的优势是提前一步布局了与 Salesforce 相似的平台架构,即基于纯粹云服务的 PaaS,目前已经相对成熟。未来,「理才网」将会通过 HR 服务等尖刀产品进一步扩大付费用户规模,为国内占比 96% 的中小企业打造一系列产品,解决数字化问题。

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