618成电商年中促销标志 但电商仍各怀心思(2)
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一位业内人士对腾讯科技表示,此前电商造节是因为传统零售在造节领域已经炉火纯青,所以电商选择了双十一和618两个传统意义上的淡季来进行造节。但随着电商节日影响力的日益增加,传统渠道对电商节日也逐渐熟悉和习惯,未来将会有更多的传统渠道加入到电商节日之中。
618背后的数据争夺战
在618之前,阿里和京东刚刚在物流方面进行了一场暗战,而暗战的核心就是用户数据。
中国电商发展到今天,产品种类极大丰富,消费者不得不面对选择困难症,而如何了解消费者的需求则成为了电商平台最迫切需要解决的问题。“以618为代表的购物节的驱动力,越来越趋向于用技术,而非单纯的商品品类。”京东数据研究院院长张晖对腾讯科技表示,“消费者的每一次点击、每一次购买,都会被后台记录,成为电商乃至产品厂家改变行为的依据。”这些背后,隐含着大数据和云计算等先进技术。
据京东方面介绍,在2017年的京东家装节上,某品牌家具曾创造过一天销售过万套木床的惊人业绩,而这项业绩的取得,与该品牌家具“借助京东大数据优势,反哺优化品牌产品结构”关系巨大。
而阿里方面提出的新零售概念中,数据也是非常重要的因素。在阿里巴巴CEO张勇看来,生产商和品牌商想要卖得更好,应当实现客流、商品、订单、支付、会员等五个核心商业要素的数据化,再通过数字化确定“怎么卖”。
什么叫数字化?他以客流举例说,就是要把“一个走到实体店的消费者、购买过商品的消费者,以及没有购买商品的消费者——绕着货架转了三圈,他摸了一下商品又放回去了……这些消费者的足迹和行为都数字化”,继而在针对这些不同消费者的需求,创造消费场景,让产品和消费者发生再一次的交互。
生鲜热闹、村淘安静,它们都不容易
在国内电商618之战如火如荼之际,国际电商巨头亚马逊却围绕商超尤其是生鲜食品进行布局。背后的原因并不难理解,亚马逊几乎卖所有东西,比如服装、图书、大小家电、化妆个护、家居等品类,但唯独在生鲜食品零售上,亚马逊犯难了。数据显示,亚马逊仅控制了总值8000亿美元美国食品杂货市场1%份额。
亚马逊的生鲜业务从2007年开始发展,探索多年,如今业务覆盖了包括伦敦在内的17个区域市场,但是成效相比其它品类还是有很大差距,传统零售业在这一领域根深蒂固,亚马逊无法撼动。
此次618,生鲜品类也受到了广泛关注,天猫的重点宣传品类里就有来自泰国的榴莲,销售额和销售速度也都领先同侪。这并不出人意料,根据市场调研机构尼尔森的报告,中国生鲜电子商务市场将在未来三年内呈现爆发式增长。2018年有望超过1500亿,年均复合增长率达到50%。
不过有物流业人士对腾讯科技表示,泰国榴莲、芒果甚至最近热闹的荔枝和樱桃都是生鲜品类里的特例,目前国内的生鲜运输仍比较困难,促销产生的大量购买或许可以通过前置仓得到部分缓解,但他对此次生鲜品类庞大的销售额表示担忧。
另外,目前国内的生鲜行业仍然处于低潮期,甚至可以用哀鸿遍野形容。据腾讯科技了解,有数据显示目前国内4000多家生鲜电商中,7%巨额亏损,88%小额亏损,4%持平,仅有1%盈利,曾经的明星企业如青年菜君、美味七七、优菜网、本来生活、天天果园、爱鲜蜂等几十家生鲜电商接连倒闭或转型。
而在热闹的生鲜、线下渠道之外,618的销售情况显示,农村电商仍处于基本建设期。
2014年被电商行业称为“农村电商元年”,但时间已经过去三年。从目前来看,今年618期间电商平台在农村电商方面并未集中发力,市场明显反馈不足。近年来,厂商们都在致力于渠道下沉,农村市场已经成为“兵家必争之地”。但事实上,渠道下沉并不是件容易的事情,经过几年的努力,很多电商企业们仅仅是进入了三四线市场,真正的农村市场涉足者寥寥。
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