收购“万达百货”？ 苏宁易购的全场景零售脉络指向一个资本故事

　　原标题：收购“万达百货”？ 苏宁易购的全场景零售脉络指向一个资本故事

　　正月里大手笔的“买买买”，确实会在新春伊始博个好彩头。

　　2月12日，正月初八，苏宁易购董事长张近东在新春团拜会上适时抛出一个预埋的大彩蛋。其正式收购万达百货37家门店的消息，迅速成为行业热议的开年收购第一大案。

　　这一波收购“万达百货”，被视为苏宁2019全场景零售布局的重要落子。万达百货在全国的37家门店大都位于一、二线城市的CBD或市中心区域，会员数量超400万人。

　　这个收购引人注目之处，在于涉及两家知名企业。不论是万达，还是苏宁易购，近年都在积极求变：一个“卖卖卖”，轻身转型；一个“买买买”，重投入夯实线下，主旋律不同，瞄准的却都是未来。

　　就苏宁易购，这一波转型的目标，是要构建一个全场景的智慧零售生态系统，实现从线上到线下、从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景，满足其在任何时间、任何地点、任何服务的需求。这意味着，苏宁易购要在线下迅速形成一个全业态的各种门店布局。

　　所以，过去一年，苏宁易购狂飙突进其称之为智慧零售的大开发战略，从孵化“苏宁极物”、“苏鲜生”、“苏宁零售云”到巨资亏损广建“苏宁小店”......单在2018年，苏宁易购全国开店8000多家。到了2019年，张近东将公司今年开店目标大幅加码至15000家。

　　苏宁易购为什么这么急？

　　按张近东最近透露的观点，拥有巨大线下优势，大开发，才有机会将发展优势转化为新时期的竞争胜势。

　　用更通俗的解读：从2018年到今年，是苏宁易购加速推进的“圈地运动”时刻，占坑优质线下资产，布局全业态版图，简直是气势宏大的规划格局。

　　但，真正做零售的企业，是不会用这样的打法。零售店铺的选址、人员管理、日常运营、以及供应链的打造都是艰难的挑战。一年做15000家店，单是合格的店长都很难找到，更别说是横跨多业态，多区域，以及对新玩法的摸索。许多浸淫单一业态的零售企业，历经多年都无法做到快速扩张。

　　永辉超市是个典型例子，开了近20年，在生鲜供应链有深厚积累和丰富的线下商超经验。但各种新旧业态加到一起，2018年开到第1000家店。在其2015年启动的永辉生活社区店，曾计划2018年新开出1000家店。但直到2018年前三季度，才开了233家门店，所以，主动放弃目标。

　　2018年底，多年联袂的永辉兄弟，也因为对未来的不同判断，通过“分家”，放手去做各自的新尝试。而新零售业态的盒马舍命狂奔3年，也不过100多家门店，不断激化，小型业态还在测试中。

　　全球最大的零售巨头沃尔玛，去年4月在深圳开业 1000平米左右的智选社区超市。以沃尔玛深厚的零售功力去打磨优化，迄今其在深圳和广州地区开业的同类小型门店也不超过10家。

　　换句话说，这一波新零售浪潮，无论是基于新技术和新需求平地起高楼的新零售物种，还是对传统零售的旧城改造，即使是浸淫零售领域多年的品牌都在探索。任何有价值的升级，都需要有大量的人力、效率提升、组织变革、业态更新以及互联网操作系统、管理方式等种种具体事项拿出创新解决方案。

　　对于零售业，“开店潮必然带来关店潮”，短时间集中大规模在多业态上进军，一段时间后的调整是必然的。在现在的买方消费市场，没有洞悉行业本质，有娴熟的互联网理解和或落地能力，没有足够多的好商品和新玩法，占住更多线下流量未必会变成用户量。

　　苏宁易购的全场景零售脉络，更清晰的还是指向一个资本故事，而不是零售故事

　　尽管张近东一再强调，苏宁易购的这一波大开发战略，不是传统线下打法，而是要用互联网技术提升效率与体验。但在笔者看来，入仓“万达百货”，也很难想象苏宁易购会用互联网和数字化去给“百货业“刷新出一个未来样本来。收购的更大意义是为苏宁“圈地运动”版图补齐一块。

　　更重要的是，在行业里，传统百货业表面上整体衰落，美国百货巨头西尔斯过去十年都在关店和亏损中苦苦挣扎的事实几乎是全球百货业的缩影。无论是欧美、还是零售业发达的日本，以及国内市场，百货业负增长、“关店”或亏损越发成为日常。伴随着消费者购物偏好与习惯的蜕变，电商以及其他新型购物业态的不断涌现，很多百货公司都在苦苦探索自身的转型升级路径。

　　融入苏宁智慧零售大布局，以及探索出百货业的互联网化未来，对37家万达百货来说，不会仅仅是“苏宁将通过输出智慧零售能力，突破传统百货概念，从数字化和体验两方面改造供应链，打造全新的百货核心竞争力”几句话描述的那么简单。

　　就笔者的观察，目前国内，算是真正跑通“新零售”的百货商场，或者说是互联网化的百货商场。总部位于杭州，也是阿里巴巴寄予“旧城改造”厚望的银泰百货，算是非常典型的一个代表。

　　在2018年的阿里云栖大会，阿里巴巴副总裁、银泰商业集团CEO陈晓东透露，截止2018年9月，银泰扩张到全国62家门店，商品数字化程度58%，90%顾客进店手机辅助化……最抢眼的一个数字是：数字化转型带来银泰销售额大幅度提升，同店销售额增长18%，是近10年来 增幅。

　　在随后的2018年双11，银泰百货的成交额实现超37%的增长，有力击碎了行业对百货业态凋零的恐慌。截止2019年1月16日，银泰百货在全国8省34城拥有63家门店；活跃数字化会员突破450万，付费会员过百万；在2018年，有21个美妆 在武林银泰的销售额都是本品牌的全国第一。

　　在超过500天的新零售实践后，银泰逐渐探索出一套基于线上线下融合的“商场操作系统”，2018年开始，从西安开元到厦门国贸美岁，银泰百货新零售“商场操作系统”逐渐走向快速复制。

　　“我们很难想象，银泰一个单品能在双11卖出1万单，传统百货要多少客流才能实现，这是银泰百货实现的互联网化能力给我们的震撼“，去年11月，厦门国贸美岁一个门经理告诉笔者。

　　而银泰做到这一成绩的背后，是过去2年巨大付出的改变。“银泰百货现在已经是一个互联网化公司，恰巧做的是百货业务“。银泰百货CEO陈晓东说。

　　事实上，回到”万达百货“被收购案例，在被苏宁易购宣布收购前，2018年3月，坊间有消息称银泰在接洽万达百货，如若成功，可能这37家万达百货的“互联网化”进程可能会被极大加快。但现在，万达百货已成为苏宁易购智慧零售棋局中的重要一子。

　　用资本换时间，迅速铺就规模化的全场景线下网络，苏宁易购也自有说得通的发展逻辑。