美团外卖推出五项改进举措，称将为骑手留出 8 分钟

　　原标题：美团外卖推出五项改进举措，称将为骑手留出 8 分钟

　　日前，美团外卖对外发布了近期动向声明称，" 大家对外卖小哥、平台系统的关注、意见和建议我们都收到了。没做好就是没做好，没有借口，系统的问题，终究需要系统背后的人来解决，我们责无旁贷 "。同时，该平台还宣布将从优化调度系统、骑手安全保障、骑手奖励模式、骑手关怀和意见倾听五个方面进行改进，让平台系统能进一步改善和外卖骑手的安全得到更多关注。

　　在优化系统方面，美团方面将对调度系统持续优化，保障骑手安全行驶的时间。每一单外卖，在为用户提供准时配送服务的同时，平台调度系统会给骑手留出 8 分钟弹性时间。特别是在恶劣天气下，系统还将延长骑手的配送时间，甚至停止接单。同时美团方面还将升级骑手申诉功能，对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉，核实后，不影响骑手考核及收入。