淘宝天猫升级秒退规则 低于 500 元订单支持秒退
2022-02-19 11:04来源:CNBeta编辑:时寒峰
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原标题:淘宝天猫升级秒退规则 低于 500 元订单支持秒退
据天下网商报道, 2 月 15 日零点起,淘宝升级了「未发货仅退款」规则。 推出的规则中,消费者付款后商家未发货前,淘宝店铺小于等于 500 元的订单,天猫店铺任意金额订单,系统支持秒退。
而此前,则要小于等于 200 元且付款 2 小时内的订单,系统才支持秒退,其它的订单则需要商家逐个手工操作。
这意味着,消费者以后拍错商品再也不用等待卖家人工处理,立马就能拿到退款了。对于商家来说,则是降低了处理售后的操作成本。
对于商家关心的退款后自动加库存问题,阿里体验小二表示:「后台已经陆续完善相关功能,商家可以运用库存回补工具,在订单关闭后,把占用的库存加回去。」
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