商家好评返现警惕电商套路

    “带图８０字以上好评返现５元”，类似返现广告在网购时并不少见。实际上，这已经不仅仅是一种优惠政策，而是交易贿赂。日前发布的《中国电子商务诚信发展报告》就明确建议“禁止电子商务平台采取‘好评返现’及类似行为”。（经济日报１２。２６）

　　随着互联网的发展，以及电子支付的便捷，越来越多的人选择在网上购物。的确，购物网站的商品齐全、便宜，还有各种各样的促销活动、以及直观展示消费者的购物体验和评价，人们可以更综合的选择想要的商品。然而，仍有不少消费者表示，商品不符合店家描述、质量差、性价比低等等。究其原因，正是被各种评价以及销量所诱导。

　　人们在购买商品之前都会对评价进行一一阅览，选择销量高的或者好评多的。然而，部分商家为了提高自己的销售量，特意找人刷单，或者让网红给店铺做虚假广告，以及通过“好评返现”的方式诱导消费者对其好评。可想而知，商家展示出来的都是经过千挑万选的好评，就连买家秀也都拍的和海报一样。另外，即使消费者给了中差评，商家也会通过疯狂的电话模式，向你倾诉他们的不易，或者对你补贴二三十元的现金让你删掉中差评。

　　商家的这种行为，虽然提高了销量，但损害的不仅仅是消费者的合法权益，挥霍了消费者的信任，更扰乱了市场秩序。长此以往，其实并不利于电商企业的发展。

　　因此，作为消费者的我们，更是要擦亮眼睛，不能仅仅因为销量高或者好评多就下单。俗话说，货比三家，我们不妨多浏览多选择，看评价时，也应多参考一些显示出来的中差评，因为那往往才是最真实的购物体验。同时，我们更应该学会维护自己的权益，在商品出现质量问题时，我们不能为了商家的微薄补贴就去进行虚假评价。而各平台主体，诚信经营才是企业得以长久发展的根本，只有做到诚信经营，才能对自己的产品质量做出保证，“好评返现”虽然是一种提升销量的行为，但是，不能恶意诱导消费者。相信通过监管部门的督促，经过大家的齐心努力，各主体形成联动，一定能打造良好的购物环境。（郭文丁）