客流过3亿，亮丽成绩单从何而来？

 　记者从中国铁路总公司获悉，春运启动至今，全国铁路累计发送旅客突破3亿人次,达到3.1亿人次。21日，全国铁路预计发送旅客1120万人次，铁路客流保持高位运行。（2月22日 新华网）

　　元宵节后，铁路返程客流迅速回升到千万人次以上。下半场，铁路春运交出3.1亿人次的亮丽“成绩单”。3.1亿人次的“用脚投票”，既是对铁路的认可和鼓励，也见证了铁路实力与诚意。

　　运力提升，织密回家的幸福。截至2月20，春运客流连续10天单日发送旅客超千万人次。客流量持续高位，彰显铁路运输的强大实力，也见证了铁路运输管理能力。一来，全国铁路运营里程达13.1万公里，其中2.9万公里高铁网，从根本上提升了铁路运力。二来，动车占比更高，复兴号扩容，超长版复兴号、“绿巨人”闪亮登场等，让旅客出行更快更舒适。三来，科学调图，按需增车，让运力调配更精准。

　　智慧春运，让出行更便利。“科技改变春运”。12306互联网购票、刷脸进站、机器人智能服务、电子客票等创新化服务，将便捷凝聚在指尖，为春运不断提速提质。今年春运，借力“互联网+”，铁路更好服务旅客，让春愁更远了，幸福感更浓了。如，刷卡进站更普及，“高铁+共享汽车+旅游”不断推广，与地铁、公交等做好接驳“文章”等，打通了旅客进站“最后一公里”，让出行更便利从容。

　　温馨服务，用软实力圈粉。这个春运，铁路温情可触可感。铁路温情在担当上，更在细节中。如近日，太原局集团公司部分车站开设务工人员、学生售票专窗，提供购票便利；西安局集团公司西安北站为服务好学生团体客流，提前沟通行程信息，有序引导下车、出站、接驳，确保学生顺利返程；济南局集团公司菏泽站开设“务工人员服务直通车”，提供出行信息、法律咨询等服务……情牵务工人员和莘莘学子，铁路想旅客之所想，急旅客之所急，让服务有速度更有温度。

　　此时，春运已近尾声，但铁路各部门仍在善始善终、全力打好这一场攻坚战。各大院校陆续开学，学生流、务工流与探亲流叠加，高峰仍在持续，全国多地出现大范围雨雪天气，给铁路运输带来新挑战与新考验。铁路春运前半场成绩虽亮丽，但后半场考验仍容不得丝毫懈怠，还需以“行百里者半九十”的干劲和韧劲踏踏实实走好每一步。

　　客流过3亿，亮丽成绩单从何而来？来自铁路发展的强大实力，也来自“人民铁路为人民”的初心和诚意。我们坚信，本着实力与诚意，铁路一定能圆满完成2019年春运“大考”，书写出令人民满意的“全胜”答卷。（文/胡辉）