是否推送惊准广告,用户最有发言权
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刚在购物APP上浏览了一些商品,随后就在下载的新闻资讯客户端接到该款商品的广告推送;在某社交APP上跟朋友无意间聊起育儿经验,稍后就收到母婴用品的广告推荐……这样的遭遇令不少用户怀疑个人隐私被泄露。记者调查发现,一些APP利用用户上网浏览记录、定位、基本身份信息等要素,实现广告精准推送。(6月10日科技日报)
大数据时代,公众在享受其带来的便利的同时,也遭受着个人信息“裸奔”的困扰。从报道来看,“惊”准广告推送是企业通过APP分析用户上网浏览记录、定位、基本身份信息等,绘制成用户肖像,在后台以竞价或自动个性化方式为广告主做精准投放。
客观而言,企业通过分析用户需求,实现广告精准推送,不仅能够提升企业的经济效益,也能够为用户提供方便,可谓是一种双赢。然而,一些企业为了最大限度的谋取利益,无限制地窥探、利用,甚至传播、贩卖用户的个人隐私,打破了企业挖掘数据价值和用户隐私保护之间的平衡,不仅让用户失去了基本的安全感,企业更是“差评”不断。在笔者看来,是否推送“惊”准广告,用户最有发言权。
此前《互联网个人信息安全保护指南》规定,完全依靠自动化处理的用户画像技术应用于精准营销、探索结果排序、个性化推送新闻、定向投放广告等增值应用,可事先不经用户明确授权,但应确保用户有反对或拒绝的权利。然而事实上,用户反对或拒绝的权利并未得到有效保障。大部分APP很难找到关闭精准广告推送的按钮,即使是能进行关闭操作的APP,关闭按钮也往往藏身于多个操作步骤之后,想要关闭很不便捷。
不过,近日国家互联网信息办公室发布的《数据安全管理办法(征求意见稿)》明确规定,运营商在进行广告推送时,应当以明显方式表明“定推”字样,且必须尊重用户的选择权。可以说,“定推”明示在一定程度上为用户信息保护提供了依据,但解决“惊”准广告泛滥,“定推”只是第一步。作为互联网企业,应该平衡好挖掘数据价值和用户隐私保护的关系,严格遵守相关法律法规和行业规范,守好数据获取“最少必要原则”的底线。同时,相关部门应加强监管,严厉打击非法泄露用户信息数据的行为,保障用户的安全感。
笔者以为,企业追求利益最大化无可厚非,但推送不能忽略使用者的声音。所以说,是否推送“惊”准广告,应该听取用户的意见。(王芳)
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