电子客票的出现是民心所向

    随着我们社会的快速发展，国人的出行计划也多了起来。作为国人出行最常使用的交通工具，铁路，却一直因为购票不方便，排队等候时间过长，屡屡被人批评。

　　大家都希望尽早买到自己需要的火车票，尽快到达目地，但是在选择铁路出行工具时，总要犹豫再三。这并不是因为大家担心火车速度慢，而是担心的是在火车站排队久、买票难、验票复杂，会花费太多的时间。这种这种担心不是没有道理，尤其遇上春运、暑运、寒暑假这样的客流高峰期，排队的经历简直是让每一个买票的人痛不欲生。所以，如何节约买票以及验票的时间，曾是铁路面对的一大难题。

　　2019年11月20日零时起，郑州铁路局传来一则好消息，那就是郑焦城际铁路沿线车站，开始推广铁路电子客票。这标志着中国铁路郑州局，终于进入了电子火车票的时代。也意味着，以后我们出行购票及进出火车站将更加快速便捷。

　　这里科普一下电子票。电子票称为无纸化车票。是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。旅客通过互联网订票后无需换取纸质车票，可直接持二代身份证等有效证件或刷购票二维码，在火车站进站口和验票机闸机刷身份证乘车。

　　电子票的实施，应证了郑州铁路局与电子化科技的接轨。实现了验票自助化以及无干扰化，对旅客信息的处理又快又稳，铁路优势提现得更加明显。

　　电子票的实施，从铁路方面说，即减轻了车站业务窗口的压力，也减少了一线岗位查票验票的时间，提高了实名制验证的准却性，让铁路部门将更多的时间用在提升服务质量上。

　　电子票的实施，从百姓方面说，有网络的地方就能购票，便捷的购买方式，免去了大家购票时排队等待的时间，进出站的速度也大大提高。大家也更愿意选择铁路出行，迎合了国家的绿色出行政策。

　　所以说，电子客票的出现，必定是民心所向。(何磊)