何时才能甩掉烦人的促销短信
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“零点开抢”“前一小时8折”“狂欢钜惠”等促销短信大家应该都不陌生,每当临近“618”“双十一”“双十二”等电商大促活动,总是能接到电商商家促销短信的轮番轰炸,有的甚至提前一个月就开始了打折促销的“贴心”提醒,让人烦不胜烦。
虽然每条短信后面都会写明如何退订,但是退订回复的规则又没有统一标准。有的回复“T”,有的回复“TD”,有的回复“N”,稍不注意,就没有退订成功。回复退订信息,还要自己交相应的短信费。多则几十条的退订短信也是笔小花销。就算狠狠心,抽出一定的时间挨个回复了退订,因为短信系统由很多号码,商家发短信的时候,都是随机择选一个号码发出去,你发一次退订,仅仅阻止一个号码。如此看来,促销短信就像是狗皮膏药,黏在消费者身上,甩也甩不掉。
网上购物已成为当代人不可或缺的消费习惯,而网购肯定会留下消费者的联系方式,这就为商家获得目标客户信息提供了便利。作为消费者,在享受网购便利的同时,又承担着信息泄露的风险。笔者认为,就商家来说,应运用合理的宣传方式,促销宣传可以理解,但是不要过度宣传,过度消费个人信息;就电商平台而言,要对商家做好监管和约束,将发送垃圾短信作为一项举报内容,约束商家群发短信过度宣传的行为,同时在提交交易订单时,设置是否接受促销信息的询问项,让消费者能根据需求自由选择而不是被动接受。网络运营商是否能统一退订规则,明确退订方式,让消费者熟悉退订流程。消费者要适度消费,降低信息泄露风险,增强保护个人信息的意识,如权益受到侵害,要学会用法律武器保护自身合法权益。
希望下次电商大促的时候,我们等来的是快递的收货短信而不是一大波促销短信。(曹杰)
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