暑运大考 铁路必将交上一份让社会满意的“答卷”

　　暑运大考 铁路必将交上一份让社会满意的“答卷”

　　7月1日，为期两个月的全国铁路暑运开启。与此同时，随着近期多条新线相继开通，全国铁路实施三季度列车运行图，铁路客货运输能力进一步提升。(新华社)

　　时代在进步，服务在转变。随着人们生活水平的提高，每年暑期便是众多旅客出行的高峰时期，现如今高铁已经成为暑运的一大亮点，高铁在暑运中的发挥作用越来越大，高铁购票的便捷性、出行的舒适性、公交化的运行模式，使得高铁已经成为人们出行旅游的一种不可替代的交通工具。为更好的服务旅客，满足旅客的出行需求，铁路部门也根据列车运行情况和旅客出行需求，重点发挥高铁动车成网优势，特别是因地制宜，结合暑期客流叠加实际，探索高铁客流市场变化规律，灵活调整高铁列车开行方案，最大限度释放高铁动车效应。让高铁更加融入百姓的生活，实实在在能为旅客“挤”出不少时间。

　　伴随旅客个性化需求的增加，不断提升服务质量也是铁路部门近年来的修炼课题，针对买票难问题，铁路部门构建了候补购票、自助购票平台设施设备，针对不同类型旅客需求设立动车组等级座，针对饮食需求推出的网络订餐服务，电子客票的一证通行，这些个性化服务形态的出现极大的满足了不同类型旅客的需求，也为吸引更多人选择铁路出行提供了有利条件。

　　今年的暑运是在疫情防控常态化的背景下启动的，所以铁路部门要经受比往年暑运更大的难题，如何有效地进行疫情防控成为今年暑运面临的一大考验。在今年暑运期间，铁路部门将落实落细常态化疫情防控措施，加强车站和列车公共场所的通风消毒和卫生保洁，做好进出站旅客全面测量体温和列车运行途中有需要旅客的测量体温，提醒旅客全程佩戴口罩。铁路部门多措并举抓防疫，是积极应对暑运疫情防控“大考”的表现，将有助于提高旅客疫情期间出行的安全感。

　　暑运来临，铁路部门通过挖掘潜力提升“供给”，充分发挥其方便快捷、安全舒适等优势，为旅客出行增添精彩。我们有理由相信，面对暑运，铁路必然已经信心满满，在这场“考试”中交一份社会满意的“答卷”。（魏奥辉）