革新管理模式为“以命送餐”画上休止符
2020-09-23 13:42来源：99科技原创(99it.com.cn)编辑：青青
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在“多等五分钟”热议的背后,是外卖小哥屡次出现交通事故的血色现实.笔者认为,要终结“以命送餐”的悲剧, 必须要科学考量、多管齐下,不可“一刀切”求成果.
首先,应探索“外卖驾照”模式.相关部门可参考已经成熟的机动车驾驶证理论考试与扣分管理模式,为外卖员、快递员“上路”管理量身定制管理制度,将“违章惩罚”“扣分重修”纳入外送管理体系,提升交通安全秩序.
其次,外卖平台应进一步优化订单派送范围、抢单机制及送餐时间.借鉴网格化管理,根据订单路途、配送时间、配送类型等进行订单推送.在大数据运算基础上,对送餐员进行“个人区域测速”,酌情进行抢单限制.
再次,探索更新激励机制,将送餐收入由单一抢单收益向多元化收益、长远收益活保险福利方向转移,从根本上改变部分快递小哥“搏命”式送餐的行为.
最后,外送平台可提供收货时间区间,使得收货更加人性化、个性化,不必引导“是否愿意多等五分钟”的争论.同时作为收货方的我们,在非必须情况下是否可以保持一种更宽容的心态,去给外卖小哥们“再续五分钟”呢?
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