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面对国庆大考 铁路交出满意答卷

2020-10-09 16:38来源:99科技原创(99it.com.cn)编辑:青青

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  今年恰逢国庆、中秋两节叠加,8天的国庆假期较往年增加1天。作为国内疫情稳定以来的第一个长假,在疫情防控保持常态化的形势下,长时间的“蜗居”令人们旅游休闲消费热情和信心“爆棚”。据统计,国庆八天长假,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%,远超预期的5.5亿人次。大交通整体增长100%,直接带动假日旅游消费强劲复苏,充分展示了中国经济强劲的生命力。

  双节重叠,民众出行意愿高涨,高铁的快速便捷和人性化服务成为许多人出行的 。旅客的青睐源于贴近百姓的服务,国庆黄金周的出行倾向于旅游地区,铁路部门针对出行需求,不仅精准调图,对旅游地区增开了动车,而且还与地方旅游部门合作,推出了一系列“高铁+旅游”项目,为旅客提供旅游咨询、交通出行、景区门票、酒店住宿等全方位服务,有效解决出行旅游“最后一公里”的问题,形成“高铁+旅游”效应,为假日经济的发展注入强大动力。

  优质温馨的服务让旅客出行体验更美好。智能化的引入,让人民生活越发便利,铁路部门也瞄准关键环节,推出各种便民利民服务举措,加大电子客票、候补购票、刷脸进站等信息化设备运用,在进站口、候车室、售票厅等客流密集场所增加智能服务设备,让旅客出行变得更加方便。此外,铁路部门严格落实佩戴口罩、车站消毒等疫情常态化防控措施,加大对老幼病残孕等重点旅客的帮扶服务,让旅客在出行中收获更多的幸福感和获得感。

  从“一票难求”到“说走就走”,铁路部门始终以“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标,不断提升服务质量,用贴心的服务增强旅客出行的幸福指数。为人民服务永远在路上,永不止步的中国铁路正走在国富民强的康庄大道上,为人民带来更多福祉。(陆昕宇)

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