莫让“5G时代” 抛弃“无G老人”
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黑龙江哈尔滨一名花甲老人因无健康码遭公交司机拒载,又因为停车交涉耽误时间招致其他乘客不满,甚至恶语相加。老吾老以及人之老,这件事的背后是中国有近2亿老人未接触过网络的现状。
“大数据”、“智能化”、“互联网”、“5G”这些名词对于年轻人来说既熟知又常用,而对于老年人却是一些百闻而不曾一用的新兴词汇。老年人身体机能退化,理解能力、接受能力都严重下降,自己不会学、儿女没空教是老年人面对智能时代的头等难事。
经过多年的努力,我们已经已初步满足了老年友好社会的物质条件,社区、村镇文化活动中心逐步建立健全,家庭医生制度也得到了有效落实,越来越多样的创新养老新模式也遍地开花。老年人的生活逐渐变得便利。但老年生活与智能时代还存在着难以逾越的鸿沟。如何让“无G老人”融入“5G时代”,成为了提升老年生活幸福程度的重要问题。
正如手机一直有“老人机”,社会公共服务也应该做好“老人产品”供应。
有码畅通无阻,无码寸步难行。这是疫情防控期间的常态现象,但是各地都出现部分老人因各种因素,没有健康码,或者不懂如何使用,对老年人的日常生活规律造成极大干扰。为了解决这一问题,让老年人的出行更加便利。北京大兴国际机场在航站楼全部出入口设置“爱心通道”、“爱心柜台”。老年旅客外、无电子健康码、无微信、持老年机的旅客可从“爱心通道”通行,通过航站楼入口测温查码通道时,在现场工作人员帮助下登记信息并签署 书即可从“爱心通道”快速通行。极大地解决了老年人出行的问题。在杭州,不会使用智能手机的老人可以领取市民卡,通过线下刷卡完成验证。这些都极大地便利了老年人在疫情防控新常态下畅通无阻地出行。
莫让“5G时代”抛弃“无G老人”,不只是疫情防控,网络更应融入老年生活的角角落落。通过社区、村镇志愿者上门教授,大喇叭小广播广泛宣传,多措并举让老年人学会使用智能手机,便利了生活的同时,也能更好地享受互联网红利。各方形成合力,努力营造老年友好型社会。刘策
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