为车厢按下静音键,让高铁旅途变得更“美”

　　铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务.旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票,“静音车厢”设在3号车厢(二等座车).

　　旅客如需提供“静音车厢”服务,通过12306网站、手机APP、自动售票机等渠道均可实现.购票时,可自行选择是否选择购买“静音车厢”车票,如果不能遵守“静音”约定,则可以选择普通车厢,而不是强制要求必须遵守“静音”约定.铁路部门面向广大乘客,推行新措施能充分考虑乘客感受,采取试点推行、自行选择的方式,在推行过程中不断进行完善、创新,体现了铁路部门“人民铁路为人民”的服务宗旨,彰显铁路人性化服务.

　　对于一路劳顿想利用乘车时间放松休息或想构思文章、欣赏风景的乘客来说,静音车厢 是最好的选择.早在2016年,就有网友提议希望动车可以增加“冷漠号”车厢.相信铁路部门推一定是充分考虑到旅客的多样化需求,多方调研、优化方案后才推出“静音车厢”服务,让乘客出行更加舒适,也受到很多乘客的认可和点赞.

　　静音车厢,助推公共文明新风尚.有网友提出,由于静音车厢的乘客需要通过车厢内的显示屏来获得站点信息,所以将失明人士拒之门外.其实,我们不仅要看到铁路部门推行“静音车厢”服务是为了给旅客营造安静、舒适的乘车环境,还要看到“静音车厢”背后的文明呼吁.高铁车厢是一个公共场所,公共场所需要公共文明.选择乘坐“静音车厢”,首先需要乘客自愿自觉遵守相应的规则,才能享受到安静舒适的乘车环境,其深层含义就是,文明乘车环境需要每一名乘客共同维护.也有部分人提出,高铁所有车厢静音可能吗?当广大乘客将文明自律意识根植于心中时,当乘坐高铁能自觉戴上耳机时,当接打电话能自觉到车厢连接处时......每一节车厢都可以是“静音车厢”,不管是普通乘客还是失明人士,都能享受“静静”的旅途.(王超)