“13元票价”彰显铁路浓浓为民情怀

　　今年的春运将在1月28日开始，1月30日，武昌开往温州的K4505次列车开行，目前可以买到1月30日至2月6日的车票。从12306网站上可看到，这段全程行驶里程为934公里的路段，硬座票价仅为13元。(1月23日 人民日报)

　　13块钱，选择出租车，能行驶五公里;选择地铁，能乘坐三四次;选择火车，却能从武昌出发，到达934公里以外的温州。在物价上涨，尤其是受新冠肺炎疫情的影响，不少企业为避免亏损想方设法谋求利益的情况下，铁路部门在春运这个特殊时期，反其道而行之，开行武昌至温州硬座票价仅为13元的K4505次列车。在铁路运输的黄金时段开行这趟列车，为赶回家过年的旅客提供了便利，充分体现了铁路为国为民的情怀，让春运归途充满了浓浓暖意。

　　千里路途卖出“白菜价”火车票，很多人表示难以置信，12306客服给出了答案：只要能够在12306网站上查到的车票，那就是没有问题的，可以放心购买。铁路部门也给出了解释：这是春运期间加开的没有空调的绿皮车。武汉局利用南方气候温暖的特点，在列车供应紧张的特殊时期选用没有空调的车体，在不影响乘车体验的情况下，充分释放出铁路客运潜能，也降低了运输成本，直观体现就是票价大幅降低，让对票价敏感的旅客群体感受到实实在在的优惠，让人民群众成为最大受益者。

　　票价打折的背后，是铁路部门以人民为中心发展理念的践行。铁路网络越织越密，铁路部门却无时无刻不在统筹当前长远高站位，想人民所想，急人民所急。不仅有春运期间开行的“白菜价绿皮车”，还有惠及六百多个边远山区的81对公益性“慢火车”、春运期间推出的免费退票服务等等，无一不诠释着这个时代别样的情怀、别样的温度，彰显出铁路作为国企的社会担当与责任。这是铁路部门永葆初心的使命担当，也是每一个铁路人继续奋斗的前行动力。

　　打折的是票价，不变的是服务。K4505次列车并未因票价便宜而延长运行时间，甚至还比其他普速列车缩短了2-4小时，车内设施修整如新，消杀到位。在铁路的发展历程中，铁路部门也越来越重视服务的提升。爱心窗口、免费退票、无障碍电梯、语言翻译机、老年旅客优先安排下铺等等，这些以旅客为中心的暖心服务让人感受到温馨气息。“涓滴不舍，春风遍野”，铁路服务从身边点滴小事中体现群众切身利益的大事，让熙熙攘攘的旅客在春运的焦虑中感受到别样温情。

　　年关将至，春运在即。家人的团聚之梦，由一方方车票承载;亲友的思念之情，由一根根钢轨相连。13元火车票的背后，是不忘初心的践行和丝丝缕缕的关怀;13元火车票带来的“小确幸”，让春运归途充满了浓浓温情。（邹婧翀）