铁路伴您高质量出行

　　为期4天的铁路清明小长假运输圆满收官，全国铁路发送旅客4991万人次，日均发送1247.8万人次，比2020年清明小长假增长225.8%，恢复至2019年同期的92.4%。（新闻来源于中华铁道网)

　　“梨花风起正清明，游子寻春半出城。”清明节又被称之踏春节、祭祖节，是中华名族传承已久的节日，此时节，春回大地，百花盛开，盎然春意跃入眼帘。家家户户扫墓祭祖，缅怀已逝的先人。也有约上亲朋好友外出踏春寻欢，看尽春日美景，方不负这人间最美四月天。

　　由于新冠疫情的影响，广大群众响应国家“就地过年”的号召，春运返乡客流创历史新低，如今我国疫情防控形势良好，衍生了“补偿式返乡”客流，面对如此特殊的“清明节”，铁路部门做足功课，让大家不仅“走的了”，更“走的安心，回的放心。”

　　精准服务，让出行更从容。面对大幅增长的客流量，铁路部门动态分析铁路12306大数据，增开踏青专列和扫墓专列，精准满足旅客出行需求。同时开启快速进站厅，最大限度减少旅客排队等候时间，提供“无缝接驳”服务，与航空、公交、地铁紧密联动，以速度、舒适和“一条龙”服务让旅客出行提更加从容。

　　铁路部门还深入分析旅客出行特点规律，精心打造各具特色的精品旅游线路。成都局集团开行的“熊猫专列”、太原局集团的“雁北专列”，提供景点门票、食宿交通、公路接驳、导游咨询等一条龙服务，都是让人眼前一亮的特色服务；广州、南昌、武汉局集团公司则充分利用地区红色旅游资源，开行专题旅游列车，串联红色旅游景区，让旅客跟随党历史和的脚步。

　　面对清明小长假期间旅客出行需求旺盛，铁路部门坚持以市场需求为导向，提前做好充足准备，在做好统筹疫情防控，严格落实站车测温、通风消毒、引导旅客全程佩戴口罩等疫情防控措施，营造安全健康出行环境的同时，不断提升运输服务质量，优化旅客列车开行方案，落实便民利民服务举措，让旅客出行体验更美好，愉快的度过小长假。

　　万里铁道线上，暖心服务无处不在，防疫安全措施细致入微，精准举措保驾护航，一列列驰行的铁路，饱含着浓浓的为民情怀，不断满足着人民群众对美好生活的新期待。(戴晓雯)