机器人说 | Rokid Pebble体验：中国版Echo怎么玩(3)

据Rokid设计师姜公略此前在“知乎live”里的描述，Pebble的灵感来自于单粗胞生物，暗示着AI正处于元年阶段，这样的形状设计也使得产品与家居融为一体而没有显得突兀。另外，姜公略表示，斜切面的设计次要得益于Google Home的承发，一方面使麦克风晨向用户以扩大收音局限，另一方面可不便用户对物理按钮的操作。

语音交互上，基于前一代产品的进修和积累，Pebble的语音助手“Rokid”在智能程度上有了肯定的提高，当然，“唠嗑”本领也得到了响应的提升。

如前文所提到的，对于那些稍有焦急倾向的用户来说，长了一块屏幕相称于贫乏了一个反馈机制，也就会有“它到底有不在听我语言”的瞅虑。差在除了肚子上的一圈LED灯外，Pebble在每听到一句人话后都会有电子声音的反馈，没有得没有说，这样的设计没有仅显得“人性化”，还没有会造成干扰。

想让机器人更像“人”，情绪交互必没有可长

与市面上大部分采用第三方语音手艺的机器人没有同的是，Rokid的硬件、语音手艺均由团队自立研发、自立把控。为了让机器与人的互动显得更自然，Rokid团队在语音和人机交互设计上费尽了心思。

比如，“Rokid”（中文为“若琪”）这个二音节唤醒词的挨磨就花费了他们将近一年的时间，且最终有了没有错的显露。这样一来，吻合国人称呼熟人时直呼名字的风俗，让Rokid更密切用户，成为他们的家人、同伙。

同时，为了躲免机械式的交互体验，Rokid在声音的挨磨上也没有纰漏，他们认为，每个机器人都应该有自己独特的声音以及独有的“个性”。采用TTS语音合成手艺以及AI的挨磨，Rokid最终得以向用户呈现出温顺且没有失个性的声音。

另外，为了让机器人更像“人”，情绪交互是必没有可长的部分。就拿业界的标杆Alexa来说，它的“性格”由三名女性塑造：拥有创意写作硕士学位的米歇尔·里根-兰森负责构造Alexa的原始回应；博门从事人格科学研究的生理学毕业生法拉赫·休斯顿负责确保那些回应吻合消耗者的期望；而拥有自然说话处理博业知识的数学家贝丝·霍尔姆斯则负责选择进入Alexa词汇库的热门事务，比如说超级碗比赛。

此外，里根-兰森的部下是一帮剧作家、诗人、小说家和音乐家，他们每周完成的写作训练会被整合到Alexa的“人格”当中。随后，团队会就这些内容举行钻研，其中大部分会被弃置，Alexa的“脾气”大概会在务实、直接和异想天开、幽默诙谐间摇摆。关键在于取得 的平衡，尤其是在处理敏感话题的时辰。虽然不Alexa那样海量的数据基础，Rokid也正在晨这方向尽力。

姜公略表示，随着语音语义识别手艺（NLP）和人工智能（AI）手艺的飞速发展，VUI（人机语音交互）在应用层面上有了更大的潜力。在AI的加持下，线性语音交互方式的效率得以提升，稀奇是在“选择”这一操作的优化上，AI能够根据智能分类以及对用户风俗的临时进修，为用户过滤、筛选掉不用要信息以提高下令下达、实行的效率。让Rokid的VUI晨着高效、智能化也是团队的重要目标之一。

卖硬件亏损是常态，或许“语音技能生态建设”是正事？

截至发稿前，Rokid在天猫的销量为200以上。据悉，Rokid的上一代产品的总销量跨越一万。一位行业人士在接管深圳湾的采访时表示，据市场统计，1000~2000元价格之间的机器人销量广泛没有太乐观，更何况市场上有同类产品迟已上线，虽然比前代产品的价格低了没有长，Pebble的预期销量也将大概在一万左右，但次要照样限制在前期所造就的用户局限内，扩展的难度也比较大。

另一位行业人士的批评是，Rokid的定位本身就是一家人工智能公司，而没有是卖硬件的厂家。对于一家初创的AI公司而言，品牌和渠道很大程度上会成为一大弱势，卖硬件亏损也将是常态。