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极氪发布用户服务品牌 ZEEKR Care

2021-11-20 21:18来源:钛媒体编辑:时寒峰

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  原标题:极氪发布用户服务品牌 ZEEKR Care

  11 月 19 日消息,在本届广州车展上,极氪携豪华猎装轿跑 ZEEKR 001 参展,并在现场发布了旗下用户服务品牌 ZEEKR Care,涵盖「智能、高效、尊享」三大服务亮点,将为用户带来更智能体贴、更高效全面及更尊崇专属的纯电拥车服务体验。 极氪智能科技用户服务中心高级总监沈海君表示,「伴随 ZEEKR 001 交付的开启,我们将与用户携手,持续构建极氪出行服务体系,依托大数据与智能数字化手段,实现产品的全生命周期管理,以及用户服务的全场景覆盖,共创 体验的出行生活。」 ZEEKR Care 服务品牌是继 ZEEKR Power(极氪能源,简称极能)之后,极氪在用户服务体系打造上的又一举措。基于智能化、数字化、人性化科技的应用,ZEEKR Care 将有效解决纯电出行的服务痛点,实现「智能、高效、尊享」服务的精准触达,为用户带来 服务体验。 随着 10 月 23 日 ZEEKR 001 正式开启交付,截至目前,极氪正在全国超过 10 座城市建设包含极充、超充、轻充站在内的自建充电站,同时极氪充电地图接入的第三方充电站覆盖全国 307 城,共计 25 万 + 充电终端。一站式家充服务实现全国覆盖,已服务 172 座城市车主。在渠道上拓展上,目前全国已有 8 家极氪空间,1 家极氪中心以及 1 家极氪交付中心开业运营。

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