做手机,有没有一条路叫“一加”?| 新商业100人(3)
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刘作虎:(提升销量)单纯靠买流量的确是贵的。各行业不一样,卖鞋子、服装,物流成本很高,退货率很高,线上成本也是很高的。对我们来说退货率很低,维修率很低,主要通过口碑传播,不需要买什么流量。刷屏式的广告,坚决不做。还有一个策略是只跟一个平台合作,比如国内只跟京东合作,印度跟亚马逊合作——3代在印度卖的不错。因为跟一个平台合作能够争取好的推广策略。
36Kr:渡过难关还用了什么办法?
刘作虎:那个时候我最焦虑的不是业绩的问题,是团队的问题。看着整个团队乌烟瘴气的,非常焦虑。后来,让该走的走了,开始讲企业文化了,跟他们树立价值观,讲本分。
36Kr:你通过什么手段去树立企业文化?
刘作虎:讲案例,研讨。我们今年已经做了两次高管的研讨会。本分的第一条就是在面临压力和诱惑的时候坚持做正确的事情。面临压力和诱惑的时候,坚持做自己的事情。作为一个CEO来讲,其实他只要抓好两件事情:一个是产品,一个是企业文化。如果你把这两件事情抓好了,其他的问题都会迎刃而解。
OPPO到底什么关系?
36Kr:你对眼下OPPO的成功怎么看?它每年赚100多个亿,你羡慕它现在的这种状态吗?
刘作虎:我发自骨子里替他们感到高兴,但是倒不是羡慕。
36Kr:为什么?对OPPO这种营销方式怎么看?
刘作虎:这个适合他们,不适合我们,那个要你足够大的投入,并且你要有足够大的购买渠道,你说OPPO投这么多广告,让天下人都知道了,但是(假如换成我们)到线下摸不到,只能到一个京东去买,那你的钱不是打水漂了嘛。
36Kr:有人认为这是不可持续的,你怎么看?
刘作虎:很多人觉得它是一个营销公司,其实这是一个最大的误解,其实OPPO本质是一个产品公司,这跟陈总(陈明永)有很大关系。我很多东西以前是受陈总启发,一加的企业价值观也跟OPPO一样:本分。
36Kr:所以OPPO跟一加的关系是什么?OPPO相当于你们的大股东?
刘作虎:OPPO的资本方和我们大部分是重叠的,早期钱也是从他们那来。
我们这个团队的模式比较独特,这个跟以前OV的方式是一样的。公司挣到钱,从利润的一部分转化成股票。相比一上来就给个人很多期权和股份的公司,我们这个机制比较健康、长久。
36Kr:这像是激励职业经理人的一个做法。
刘作虎:这个事业有没有意义,那才是你的激励的东西。你说你今天百分之百投入,我再给你翻一倍工资,你会百分之一百二投入吗?那不可能吧。
36Kr:这是你们一直追求利润和稳健的主要原因。
刘作虎:对。
可以小而美,但有个前提
36Kr:OPPO的制造工艺和供应链从你们品牌出生开始就是一种竞争优势。
刘作虎:这的确是我们的竞争优势。现在对于小公司来说机会几乎为零。三年前,还是有机会的,那个时候小米能出来是一个奇迹,一些供应商愿意给小品牌支持,通过这两三年下来大家都变得很现实,小品牌想拿到好的资源基本不可能。
36Kr:董事会的投资人会给你们特别大的压力吗?
刘作虎:董事会通常开十分钟就结束了,他们从来不会问我今天卖多少台,更关心海外市场怎么做等大方向的问题,到年终开董事会时看挣多少钱。也不干涉我的决策。
36Kr:所以你们也不会启动下一轮融资?也不烧钱去做大规模的扩张?
刘作虎:不需要。我现在就想把产品做好,这太爽了。
36Kr:那你现在为冲刺第一个500万设定了什么目标吗?
刘作虎:没有。
36Kr:为什么?
刘作虎:我跟团队讲说我们不追求销量,那只是结果,不是目标,根本是抓产品。线上卖个三百万台已经是一个很牛B的事情,你要知道有些明星产品也就是几百万台,但是你想它是多大体量,多大渠道,多大成本。早年免费送手机的都有,而我只要保证每卖一台都赚钱。
36Kr:你会一直这么小而美下去吗?
刘作虎:我觉得小而美挺好的。但是我也不排斥做到几千万台,顺其自然,像我们坚持五年十年也是有可能的。
36Kr:这个产业瞬息万变,你的自信来自哪?
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