语音助手成为后手机时代主流平台：谷歌苦苦追赶领先的亚马逊

　　如今人类已经进入了智能手机时代，手机甚至成为一个延伸的“器官”，不过科技公司正在推出新的突破。比如在谷歌(微博)看来，未来的计算时代并不是人人拿着手机，比如想开车回家，只需要说一句“OK，谷歌”，随后利用谷歌助手来完成车辆启动，民众也可以在车辆上用谷歌助手订外卖。

　　据彭博社报道，目前亚马逊的Alexa助手也正在朝着上述目标努力，之前，亚马逊和美国福特汽车公司签署了合作协议，可以帮助驾车人在路上用语音搜索商品，购物等。

　　目前，基于人工智能和机器学习的语音助手正在快速进入普通人的生活当中，而亚马逊和Alexa已经显著领先了谷歌。更重要的是，在网络购物领域，亚马逊拥有巨大的平台和快递网络，而谷歌基本上是一片空白。

　　2014年，亚马逊推出了Echo智能音箱，植入了自家开发的语音助手Alexa，Echo被视为互联网行业过去几年中最重大的发明，它也已经进入了寻常百姓家中，在硬件普及方面，亚马逊也领先了谷歌。要知道，去年底，谷歌才模仿了Echo，推出了自家的智能音箱Home。

　　美国科技行业资深人士Brian Roemmele表示，2014年亚马逊推出Echo时，其重要目的是以新的方式销售更多的商品，推动网络零售业务。作为对比，谷歌却正在把一种网络搜索的功能整合到新的语音设备中，这种思路导致其落后于亚马逊。

　　语音助手呈现开放性发展，亚马逊已经拥有了众多的外部硬件和软件来支持Alexa，其功能远远超过了谷歌助手。

　　在本周的谷歌I/O大会上，谷歌也开始笼络第三方开发者，希望他们能够给谷歌助手推出更多的功能和应用。

　　在许多科技公司看来，基于语音的计算或语音助手，可能成为智能手机之后的另外一个重要计算平台。那些市场的赢家，将会有成千上万的硬件设备进入民众家庭，并且有海量的第三方开发者推出丰富功能。

　　众所周知的是，谷歌助手推出至今只有半年时间，在形成开发者和海量用户的良性循环方面，谷歌助手相比亚马逊Alexa处于劣势地位。

　　在谷歌大会上，谷歌面向7000名与会开发者赠送了一个免费的Home智能音箱，以及价值700美元的云计算服务额度。谷歌希望开发者能够推出更多基于谷歌助手的新功能和软件。

　　据统计，截至二月份，Alexa的功能数量超过了一万种，而在去年六月，这一数据仅为1000种，Alexa发展之快可见一斑。根据彭博社的统计，截至目前，谷歌助手的功能(即所谓的“Action”)只有不到300种。

　　目前无论是亚马逊还是谷歌，并未研发出能够流畅和人类对话的设备。不过谷歌过去在人工智能、语音识别、语言理解方面耕耘了很长时间，拥有丰富的经验，这种技术积累将成为一个优势。

　　此次参加谷歌大会的一名开发者Patricia Carando表示，谷歌理解自然语言的能力更强，另外研究人工智能的时间也更长。这位开发者之前为Alexa开发功能，不过最近开始学习给谷歌助手开发功能。

　　这位开发者表示，从长远来看，消费者会选择一个语音助手，成为忠实的用户，用户规模的增长将鼓励开发者在这个平台上开发语音应用。

　　谷歌的主业是软件和互联网，硬件并不是谷歌擅长的领域。谷歌所面临的一个危险，就是Home智能音箱的用户远少于亚马逊，以及苹果即将发布的一个智能音箱。

　　最近有消息称，苹果正在模仿Echo开发智能音箱，将会植入Siri助手，另外这款设备将带有显示屏，并且和iOS移动生态系统保持联通。不过苹果所面临最大问题，那就是在语言理解和处理方面，Siri明显弱于谷歌助手和Alexa。

　　语音助手的一个竞争指标是植入了多少的第三方硬件中，根据亚马逊官方网站，目前植入Alexa的硬件设备已经有几百种，来自30多家公司，其中包括三星电子、飞利浦等。

　　而谷歌目前依然在帮助第三方开发者，学习给谷歌助手开发功能。比如在大会上，谷歌工作人员演示如何进行快速开发，利用谷歌助手快速实现对一个灯泡的颜色控制。